期末作業 － 整合行銷"妳"

一、 行銷4P分析：

1. Product 產品: 人物–劉嘉文 (英文名: Tracy) 。

2. Price 價格: 在父母眼裡－無價不售出 、哥哥眼裡–跟垃圾沒兩樣。

3. Place 通路: 互外移動式、電話 (一通電話使命必達) 、洽詢劉爸爸或張媽媽。

4. Promotion 推廣: 口耳相傳、介紹、旅遊、工作、室內外群體活動、比賽。

二、 行銷4C分析：

1. Consumer 消費者：公司、家人、老人、朋友、大人、小孩、嬰兒。

2. Cost(消費者需求)成本：保暖、任意使喚、休息、解悶、顧家、粗工、食餘移除。

3. Convenience 便利性：食物不浪費、易移動式不占太多空間、免出門一通電話到府服務、隨摳隨到。

4. Communication 溝通：可依自己需求預約，不定期到府閒晃。

第一次接觸

題目: 探討任一專櫃或是商品被五位客人感興趣的第一個接觸點

以自家住宅旁7-11為例，7-11可以說是生活中的一小部份有事沒事也會去閒逛一下，也因為這項作業緣故更加注意7-11裡的消費者的舉動及反應，藉由這次觀察發現其實台灣人最關注每天的人、時、事、地及政治議題，除了電視、廣播、報紙之外壹週刊也關注點再加上壹週刊在7-11放置點也有關係，每家7-11所歸放壹週刊位置各不同有書架、報紙架上或收銀桌上增加了不少曝光點。多次觀察發現大都是高中生以上只要不是趕時間的顧客大多都很容易被聳動封面吸引不自覺想伸手翻看，7-11很了解消費者心理及心態知道顧客為了省錢會直接翻看而購買慾望就降低了，當然7-11也不是省油燈也有方法就是將兩本周刊交錯疊在一起再加上一條封貼紙只要發現損壞撕開就需購買，重點是並不是每家7-11會這樣情形只有少數幾家才有這樣限制，如果想看就只能靠運氣嘍! 運氣好的就可以輕易翻看內容，運氣不好的就只能看著聳動封面文字圖片乾過癮如果再忍不住的就自掏腰包79元買回家。為何壹週刊會使人不自覺想去翻閱，主要是報導內容詳細均附圖片說明編輯規劃完整，79元一份兩本內容分別刊載時事、財經、娛樂名人、生活資訊及專欄等資訊，容易滿足一般大眾的需求，受到民眾的青睞。多數年輕人喜愛看影劇八卦、獨家在購買慾望上較高，而大部份中年人關注的是社會、政治新聞及財經上，能省則省意念上只想翻閱不想購買的心態所產生購買慾望減弱，壹週刊封面容易吸引目光中只要是封面夠聳動看閱率就會增加，大多數人也都是被封面圖片及文字吸引，而且加上放置點明顯如:門口旁、結帳收銀櫃檯，造就了壹週刊成為最容易讓消費者第一個最感興趣的接觸點。

參觀資訊展2007(Tiger City)

題目: 兩家廠商促銷活動比較

以 Nikon及中華電信兩家廠商促銷活動方式比較:

Nikon在會場上利用許多員工來接待及專人解說，在會場中人潮太多Nikon以鮮艷背心外加上人員眾多在色彩上顯得特別突出，Nikon在會場讓消費者有股親切感也不必花太多時間等待，促銷方式以商品價格優惠（原價XX在資訊展價只要ＸＸ）或加價送禮（如包包、腳架、．．）方式。

中華電信以人物（漂亮辣妹）吸引消費者，為了增加買氣以有獎徵答活動來與消費者互動，在台上辣妹會說明商品或主推的商品以及優惠方案灌輸到消費者意識中以猜題答對就送來進行促銷，使消費者更進一步得知新產品及促銷優惠也增加印象利用有獎徵答方式聚集人潮，消費者也主要是為了撿便宜及免錢商品紛紛努力舉手搶答。